Six sigma for financial services\
Rowland Hayler; Michael Nichols
- New York : McGraw-Hill, 2007AD.
- 248P. ; 24cm.
" واضحة و موجزة، وشاملة ، وهذا دليل التدريب العملي على على خبرات فعلية من المديرين والمسؤولين التنفيذيين في الخطوط الأمامية في شركات الخدمات المالية في جميع أنحاء العالم . سترى ، وثيقة وشخصية ، كيف كانوا ستة سيجما لتوضيح النقاط الرئيسية و تحقيق الأداء الأمثل في شركاتهم وستعرف مباشرة لماذا العملية التجارية التميز هو أمر حاسم لتحقيق النجاح في هذه الصناعة التنافسية على نحو متزايد، ذات المهام الحرجة " .
978-0-07-147037-7
قطاع الخدمات المالية - إدارة . ستة سيجما ( مراقبة الجودة القياسية ) ضبط الجودة.