000 00544nam a22001217a 4500
008 140302b xxu||||| |||| 00| 0 ara d
082 _2330
100 _aرستم ، شادي .
_9106
245 _aتمكين العاملين كمدخل لتحسين جودة الخدمة :
_bدراسة تطبيقية على المصرف التجاري السوري /
_cشادي رستم ؛ اشراف أحمد ديوب .
260 _aدمشق :
_bجامعة دمشق ؛ كلية الاقتصاد ،
_c2012 م .
300 _a189 ص.
_c24 سم.
942 _2ddc
_cBK
999 _c42784
_d42784