مقومات تحقيق الجودة في تقديم الخدمات وانعكاساتها في تحقيق الميزة التنافسية:دراسة ميدانية في المصارف الأسلامية في سورية /
مزنة أحمد هشام المارديني ;محمد جودت ناصر( مشرف ) .
- دمشق : جامعة دمشق، كلية الاقتصاد، قسم إدارة الأعمال , 2010 .
- 207ص ; CD .
الاقتصاد .-308 المكتبة المركزية - الرسائل الجامعية .